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Prioritize and build with confidence

Pendo Listen gives you a 360° view of your customers' needs, backed by data and accelerated by AI. Confidently build and launch successful products—all in a single platform.

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#1 GLOBAL SOFTWARE EXPERIENCE

MANAGEMENT PLATFORM

Analyses

Améliorez votre connaissance des clients pour améliorer leurs expériences numériques.

  • Évaluer l'utilisation du produit
  • Map your user journeys
  • Ne manquez aucune information
  • Mobilisez les équipes autour des tableaux de bord
  • Intégrez vos données

Guides in-app

Offrez des conseils personnalisés, directement dans votre application.

  • Personnalisez chaque expérience
  • Lancez le processus de création
  • Aidez les utilisateurs à obtenir rapidement de la valeur ajoutée
  • Harmonisez les expériences
  • Responsabilisez toute votre équipe

Déroulé des sessions utilisateur

Comprenez pourquoi les utilisateurs agissent comme ils le font en regardant des vidéos retraçant leurs actions.

  • Identify friction points
  • Improve customer experience
  • Speed up issue resolution
  • Enhance data-driven decisions

Écouter

Gather and prioritize customer feedback so you can build features your users need, not features they'll never use.

  • Capture user feedback efficiently
  • Identify trends in feedback
  • Prioritize product improvements
  • Augmentez la satisfaction de vos clients
  • Align teams on priorities

Orchestrer

Combine in-app guides, email, and behavioral data for better user engagement.

  • Synchronisez les parcours de messagerie
  • Automatiser en fonction de l'action
  • Associez les interactions aux résultats
  • logo
    "When the UI was redesigned with an improved user experience, in-app surveys were used to measure NPS around the new experience. We were able to compare the data from both iterations to see what was and wasn't working for users."
    Tom Witczak, Director of Digital Experience
  • logo
    "We feel that Pendo is helping us turn our software into something that our users can really value and that can really help them do their job on a daily basis."
    Debbie Wiggins, Senior Manager, Content and Training
  • logo
    We had all this data from what we know a person does in trial, so we created an onboarding path based on that data. The walkthroughs had a 52% completion rate, and increased trial conversion by 11%.
    Stephanie Monk, Directrice Marketing Produit

Pendo by the numbers

820M

End users' experiences impacted

70%

of Pendo customers see a positive ROI within 6-8 months

62 %

of customers say Pendo has increased feature adoption

18B+

Events processed daily

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Recueillez les retours, éliminez le travail manuel et agissez en fonction des idées grâce à l’intelligence client alimentée par l’IA.

Foire aux questions

Is Pendo easy to install?
Yes! Pendo can generally be installed in an hour or less.
Will Pendo work for my mobile app?
Yes! Pendo is a codeless solution for native iOS and Android Applications, Xamarin & React Native. We have a Track Events solution for SwiftUI, Flutter and hybrid apps.
Où mes données sont-elles hébergées ?
Data is hosted on Google Cloud Platform - either in the USA or EU, dependent on customer requirements.
Will Pendo work with my other tools?
Yes! Pendo currently has 40+ integration partners to extend the power of Pendo with the tools your team uses every day. Connect to key business systems like Salesforce, Zendesk, Slack, and more to rally your cross-functional teams around your product.

La plateforme tout-en-un dédiée à la transformation numérique

Nous aidons les équipes produit, marketing, réussite client et informatique à concevoir des expériences numériques qui répondent aux attentes des clients et dans lesquelles ils sont prêts à investir. L'avantage ? Tout a lieu sur une même plateforme, pour une facturation simplifiée.

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