In the early days of product management, only one metric really mattered: product delivery. Then came the rise of SaaS, agile, and data-driven product management. Now the average PM has so much data at their fingertips that it’s hard to separate signal from noise.

Quels indicateurs faut-il surveiller ? Brian Crofts, directeur produit chez Pendo, a regroupé 10 indicateurs clés de performance que chaque responsable produit devrait, selon lui, surveiller. Parmi eux, certains comme le NPS et l'utilisation du produit vous sont probablement familiers, tandis que d'autres ne vous évoqueront rien du tout.

Tous se révèlent indispensables à la réussite d'une équipe produit moderne.

With this ebook, move beyond theory and learn how to:

• Calculate a numerical value for the metric at the top of the list: product stickiness
• Use the “BDF Framework” to assess your product’s overall health
• Identify leading indicators of positive business outcomes like account growth and renewal